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Principais dúvidas
- O que é a Superdigital? Como ser Superdigital?
- O que posso fazer com a Superdigital?
- Negativados podem ter a conta Superdigital? E menores de 18 anos? E refugiados?
- Como entro em contato com a Superdigital?
- Onde eu leio ou baixo o Termo e Condições de Uso da Superdigital? E quais são os dados da Superdigital?
- Como altero o telefone que cadastrei?
- Como altero o meu e-mail cadastrado?
- Como altero o endereço que cadastrei?
- Não consigo alterar meus dados. O que eu faço?
- Meu cartão não chegou. E agora?
- Como faço para usar meu cartão adicional e virtual?
- Perdeu o seu cartão ou o do adicional?
- Recebi um cartão da empresa onde trabalho. Como faço para usar na minha conta Superdigital?
- Qual a diferença entre a Senha de acesso e a Senha do cartão?
- Como mudar a minha senha de acesso, de 6 números?
- Esqueci minha senha de acesso ou quero desbloquear. O que faço?
- Como faço para desbloquear a senha do meu cartão, titular ou adicional?
- Como mudo a senha do meu cartão, titular ou adicional?
- Esqueci a senha do meu cartão. E agora?
- Como pago contas pela Superdigital?
- Posso pagar qualquer boleto pela Superdigital?
- Qual é o prazo de processamento do pagamento de conta?
- Como cadastro um celular para fazer recarga?
- Como recarregar um celular pré-pago?
- Tem algum bônus para celular na Superdigital?
- O Bilhete Único está bloqueado, inativo ou inválido ou recarga não caiu. O que fazer?
- Quantos Bilhetes Únicos posso cadastrar na Superdigital? E quais bilhetes de transporte dá para recarregar pela Superdigital?
- Qual saldo da conta vai ser usado para recarregar o Bilhete Único?
- Consigo ver o saldo do meu Bilhete Único pelo aplicativo da Superdigital?
- Como cadastrar um novo bilhete transporte ou excluir um bilhete já cadastrado na Superdigital?
- Como recarrego meu bilhete transporte pela Superdigital? E quanto tempo demora para o saldo ficar disponível no meu Bilhete Único?
- Posso fazer saques no exterior?
- Onde posso sacar usando meu cartão Superdigital?
- Quanto custa cada saque?
- Posso fazer saques no exterior? E quais são os limites para saque no exterior?
- Estou no exterior com saldo em reais e outras moedas. Qual saldo será debitado primeiro? E se eu usar o cartão da Superdigital só como travel, pago tarifa?
- Posso reverter o câmbio feito?
- Posso receber transferências em outra moeda? Como eu envio moeda estrangeira para os meus cartões adicionais ou virtuais?
- Como usar a Superdigital em uma viagem? E em quais países?
- Se eu usar o cartão da Superdigital só como travel eu pago tarifa?